Retningslinjer For Ansvarligt Spil

Hos GetLucky tager vi ansvarligt spil alvorligt. Vi vil sikre, at spil på vores site foregår under kontrollerede forhold, så danske spillere kan nyde underholdningen uden at miste overblikket. Her beskriver vi de værktøjer og anbefalinger, der hjælper dig med at spille ansvarligt og få hjælp, hvis spillet begynder at blive et problem.

Vores principper for spillerbeskyttelse

Vi prioriterer sikkerhed og gennemsigtighed. Det betyder tydelige regler for kontooprettelse, aldersverifikation og løbende overvågning af mistænkelig adfærd. Vi tilbyder indstillinger og støtte, så du kan styre din spilaktivitet efter dine egne rammer.

Spillekontrolværktøjer

Du kan selv aktivere flere kontrolfunktioner i din konto for at begrænse risikoen for overforbrug. De fleste funktioner kan ændres i Konto > Ansvarligt spil eller via vores kundeservice.

Indbetalingsgrænser

Du kan indstille daglige, ugentlige og månedlige indbetalingsgrænser, så du kun overfører det beløb, du har budgetteret til spil. Grænserne kan justeres, men ændringer kan blive underlagt en karantæneperiode for at forhindre impulsive hævninger.

Tabsgrænser og limitstyring

Udover indbetalingsgrænser kan du sætte tabsgrænser, der stopper spil, når et bestemt tab er nået. Disse grænser hjælper med at undgå jagten på tab og bevare økonomisk kontrol.

Tidsbegrænsninger og sessionpåmindelser

Du kan aktivere sessionstidsbegrænsninger og få automatiske pauser eller påmindelser efter en valgt spilperiode. Det er en enkel måde at sikre, at spillet ikke optager for mange timer i hverdagen.

Selvudelukkelse og pauser

Hvis du har brug for en markant pause, kan du vælge midlertidig udelukkelse eller permanent selvudelukkelse. Under selvudelukkelse kan du ikke logge ind eller oprette nye konti. For at genåbne en konto efter en selvudelukkelse kræves en formel anmodning og ofte en refleksionsperiode.

Tegn på problematisk spiladfærd

Vær opmærksom på advarselstegn som jag efter tab, spil i længere perioder end planlagt, at låne penge til spil, skjule spilaktivitet eller forsøge at omgå begrænsninger. Hvis du genkender disse mønstre, anbefaler vi at tage konkrete skridt straks.

Tips til at bevare kontrollen

Sæt faste budgetter, brug de tilgængelige grænser, spil kun for penge du har råd til at miste, undgå spil når du er påvirket, og hold regelmæssige pauser. Diskuter også gerne dine vaner med familie eller en betroet ven for ekstra støtte.

Professionel hjælp og støttemuligheder

Hvis du får brug for hjælp, kan du kontakte din egen læge, lokale behandlingscentre eller nationale hjælpelinjer. Professionelle rådgivere kan tilbyde støtte, behandlingstilbud og økonomisk rådgivning. Vil du have hjælp til at aktivere grænser eller selvudelukke din konto, kan vores kundeservice vejlede dig gennem processen.